ZT：二线交易所大战「私域流量」成赛点｜行业

文 / 宋皎

选题策划 / 孟云

编辑 / 岚雯

交易所对于流量的争夺从未停止过。

2019 年以来，交易所数量快速增加，甚至到了曾一度有人戏称「交易所比项目方还多」的地步。而一些名气高、自带热度与流量的项目方们有时会选择单独孵化一个交易所。
在这样的一个存量市场下，交易所们开始渴求着新的增量渠道。一些交易所正是基于了「私域流量」而发展壮大。

2019 年：私域流量进场

「私域流量」一词，最早出现于 2013 年的互联网行业，其定义为「企业或品牌自主拥有的、可以免费多次利用的流量」。随着来源渠道增多，私域流量在 2017 年进入了发展期。

在币圈长期以来的存量市场博弈中，挖掘更多能够产生增量的渠道成为了许多新兴交易所正在做的事情。一些传统互联网流量（包括各类公众号、电商、微商等）、泛金融产品流量（包括炒邮币卡、炒股、炒域名社群等）、热点项目流量也开始流入币圈。

这批私域流量的主要特点主要包括：多层次、多圈层、用户忠诚度高且购买力强、转化到交易所后认可度高等等。其呈现形式往往是微信号、微信群、小程序或自主 APP，在这些通道内，用户间的转化大多处于熟人关系链的信任背书之下，对品牌认可度高。

这类似于一个个完整但又有着部分交叉的「圈子」，往往更精准、更可控、更垂直、易被信任，但每个圈子与圈子之间相对较难互通。

私域流量第一交易所 ZT

目前，私域流量的概念已经逐步被行业所挖掘。

ZT 早期团队曾在互联网行业创业，早在 2012 年就已经对于私域流量有所建树，曾在美妆、母婴用品产品等领域取得优秀的成绩：他们通过私域流量渠道，在仅仅一个月的时间内从市场迅速获取 800 万流量，并通过社区运营与裂变快速翻了近四倍，超过 3000 万的流量使得其经手的美妆品牌年营业额超过 10 亿。随后凭借其市场敏锐度，又针对母婴用品细分渠道进行拓展，获得了过亿的流量。

通过以上这些经历，互联网行业流量玩法早已经渗透了 ZT 团队。在 2018 年 ZT 交易所成立之初，就已经有了累积的 20 万用户导入平台。

在此后交易所的运营中，相对低调的 ZT 选择了专注于「流量管理」的打法。即便是在熊市，ZT 依然稳步运作私域流量自治，使得更多的增量进入到 ZT 中，流入币圈。并以团队成熟、成体系的获客渠道运作，在平台成立数月时便获取了超过 10 万的朋友圈用户，这种案例在行业内并不多。

对私域流量第一交易所 ZT 进行更深层次的分析，中小型交易所们形成的私域流量体系便更立体、更系统性地展示出来。

ZT 交易所的流量明显呈现出了多层次、多圈层、体量大等特点。根据多方资料整理以及对 ZT 的求证，ZT 交易所的私域流量来源主要有传统互联网流量、泛金融产品流量、项目流量等等。

1）第一种类型，主要来自于传统的互联网中的流量。从 ZT 前身的经历来看，团队掌握着大量的分布在微信社群、微信公众号的用户，拥有丰富的流量入口。通过线上裂变、地推等等方式，直接汇集到了大量的 C 端用户，并最终转化为流量变现的渠道，最终汇聚在 ZT 上。

2）第二种类型中，泛金融产品流量是币圈用户转化率最高的流量来源之一，最直接的案例就是邮币卡。其高风险偏好、类股市交易等特性非常适合转化为币圈用户，而ZT 早期团队成员拥有邮币卡流量渠道，并在 2017-2018 年的邮币卡整顿周期内吸纳了遗留下来的大量邮币卡社群及渠道，并在 2018 年重新激活并、予以转化。

据了解，在挖掘邮币卡流量后，ZT 又开发了逻辑相似的「炒域名」、「炒股」等方向上的流量。

3）第三个渠道，则包含许多热门项目，这些项目通常有能力吸引到增量用户。其典型案例还包括今年大热的 VDS。

VDS 通过其模式机制吸引用户，包含了模式、奖励、以及变相的锁仓机制。据不完全统计，其共振模式使得 VDS 从暴涨到腰斩的短短 6 个月时间内，吸引了近 80 万用户入场，这类流量有着自己独有圈子文化、特点及优缺点。在这部分流量加持下，根据非小号数据显示，其高峰时期交易额最高已突破 31.03 亿。

目前 ZT 已成为全球 VDS 交易深度最深及交易量最大的交易平台。 

面对饱受争议的 VDS，ZT 联合创始人李晓成认为：「ZT 是交易所，作为一个提供交易场所的平台，我们为用户提供的项目分为两类：一类是经过我们专业团队筛选的优质项目，另一类是用户反馈过来需求量大的项目。不可否认的是，当时的 VDS 有近几十万的用户存在着比较急切的交易需求。」

在某种程度上，VDS「80 万粉」的加持进一步加深了 ZT 私域流量交易所的属性，同时也带动了 ZT 此前沉淀下来的其他类型的私域流量，使得 VDS 带来的用户在 ZT 上得到了充分转化，加速激发出 ZT 在挖掘项目上的潜力。

私域流量：存量市场博弈下的新思路

可以观察到，在私域流量上取得优势的 ZT 交易所，非常擅长于在类似圈层或渠道上「举一反三」，在「找流量」上形成了自己独特体系。在运营上扩展了币圈以外的非常多的细分渠道，这些细分领域十分庞杂却有着共性，大部分都需要通过微信、圈子、APP 等方式相互联系并培养粘性，这需要 ZT 前期花费大量的时间与精力来对这些流量进行获取、引流、并维护。

ZT 联合创始人李晓成称：「ZT 平台是币圈第一家专注于私域流量分层体系的交易所，通过 ZT 平台的社群分层体系，辅以大数据分析，可以区分出忠实用户与羊毛党，并且进行精准社群管理。」

ZT 团队还花费了大量精力，通过地推、合作等方式，与 KOC（Key Opinion Customer，指私域中较为有影响力的关键用户，他们虽然没有 KOL 那样大的流量，但是可以直接影响相关联系人们的购买。这类人包含了商务、网红、项目方、小 V 等等等等）建立稳定的合作与推广关系。 

同时，由于这些流量的获取需要长期且耗力的沟通与维护，获取私域流量的门槛也由此被抬高。

李晓成总结道：「我们团队善于管理，团队执行能力强，各部门间配合程度极高。我们也会尽全力维护这里的项目，无论是『启航计划』、『探索计划』、『百倍币计划』，还是客服部门 7*24 三班倒的制度，都是希望与项目方一起汇集更多流量，这也让很多项目方愿意一同在这个方向上努力，我们对于一些项目方还会会主动为项目方制作小视频、出教程，帮助用户提升交易体验。」

通过长期在私域流量上的挖掘，ZT 平台已达到 30000+ 微信群并覆盖 30 万+朋友圈，真实用户总量累积已达 150 万，这种体量并不亚于行业内诸多知名二线交易所。

在目前的市场上，币圈交易所们多少都会面临日活贫乏的现象，从而将促活、获取圈外流量作为运营的重心，也因此，私域流量已经成为所有人眼中新的「蛋糕」，引起了行业内的重视。不过，如何让这些流量能够更好地转化，如何正确对待并引导这些新晋的交易者，如何让私域流量更好地得到币圈的认同，这将是接下来的交易所竞争中所面临问题的重中之重。